- Offre soumise à conditions valables en France métropolitaine réservée aux professionnels (sur fournitures de justificatifs d’activité professionnelle) sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique et géographique, et sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+, Wi-Fi et GPRS. Les conditions spécifiques et les conditions générales d’utilisation des options et services de l’offre sont disponibles sur orangepro.fr - La fiche tarifaire en vigueur de l’offre est disponible auprès de votre interlocuteur commercial habituel ou sur orangepro.fr - Voix sur IP, Peer to Peer, streaming vidéo interdits. Le piratage nuit à la création artistique.
- (1) Débit dédié internet jusqu’à 20 Mégas, selon l’offre détenue. Débit internet dédié de 512 kb/s jusqu’à 20 Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800kb/s en débit remontant avec livebox compatible, selon l’équipement et la localisation géographique du client, sous réserve d’utilisation d’un ordinateur compatible. Incompatible avec les modems USB, les modems Ethernet et avec l’option joueurs. Les débits annoncés sont des débits IP.
- (2) Appels voix illimités 24h/24 7j/7 vers les fixes en France métropolitaine et vers les fixes internationaux de plus de 100 pays depuis le téléphone par internet branché sur la livebox et le téléphone classique. 8 h max/ appel (hors n° spéciaux, n° services, n° IP à tarification spécifique et n° en cours de portabilité).
- (3) Liste des destinations bénéficiant d’appels illimités : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre (hors n°s prémium commençant par 44870 et 44871), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Chypre, Chypre ( Turque ), Colombie, Corée du Sud, Crête, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Iles d'Aland, Ile de Pâques, Iles Mariannes du Nord (Saïpan), Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Lettonie,Liechstenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc(exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité réduite commençant par 212526;212527,212533, 212534;212546 qui bénéficient de la tarification vers mobile), Martinique, Mayotte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays de Galles, Pays Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovenie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Turquie, Vatican, Vénézuela.
- (4) Le forfait internet en mobilité inclus dans l'offre optimale pro everywhere est soumis à conditions. Incompatible avec l'option Pass Orange WiFi Access. Le service d'internet en mobilité ne permet pas les usages de voix sur IP, de Peer-to-Peer, ni de streaming vidéo. Il est rappelé que le piratage nuit à la création artistique. Sont incluses les connexions en France métropolitaine uniquement (tarification en sus pour les connexions depuis l'international et les DOM, voir tarifs sur la fiche tarifaire en vigueur de l’offre).
Dans le cadre des forfaits internet en mobilité 1h et 3h : Tarif au delà du forfait 1h ou 3h en France métropolitaine sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G, 3G+ et Wifi : 7,5€HT/heure, à la seconde dès la première seconde.
Dans le cadre du forfait internet en mobilité 24h/7 : Les connexions en France métropolitaine sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G et 3G+ sont illimitées. Le client s'engage à adopter un comportement "raisonnable" dans son utilisation du service Business Everywhere pro 24h/24. Le comportement "raisonnable" requis s'entend de connexions en modes GPRS/EDGE/3G/3G+,jusqu’à 3Go par mois. Au-delà, Orange pourra limiter le débit jusqu'à la prochaine facture du client.
Les connexions WiFi sur les hotspots Orange wifi access en France métropolitaine sont illimitées.Le client bénéficie mensuellement d’un godet de 10 h de connexions WiFi en France métropolitaine sur les hotspots partenaires Orange. Au-delà, ces connexions sont facturées en sus du forfait : 7,5€HT/heure, à la seconde dès la première seconde.
Le roaming international et DOM (mode international proposé dans le cadre du Service Business Everywhere pro, permettant de recevoir et/ou d’émettre des communications data à l’étranger et depuis les DOM avec les opérateurs ayant signé un accord d’itinérance internationale avec Orange France) est facturée au client en sus du tarif mensuel de son offre Internet pro everywhere. Les tarifs sont consultables sur la fiche tarifaire en vigueur de l’offre.
- (5) Option Nom de Domaine fournie sur demande, à compter du jour de la souscription à une offre internet haut débit pro. Sous réserve d'activation du service Nom de domaine pro, dans les conditions tarifaires en vigueur à la date d'activation et dans la limite de la durée du contrat internet haut débit pro orange. Frais d'activation du service inclus en France métropolitaine uniquement. Pour les DOM, frais d'activation de 15€ HT à la souscription puis disponible pendant toute la durée de votre abonnement à l'offre internet haut débit pro ou bas débit pro
- (6) La prestation d’installation de la livebox pro sur site par un technicien, s’applique uniquement pour le client qui loue pour la première fois une livebox pro et qui souscrit concomitamment à un forfait de la gamme « Optimale pro Orange » .
- (7) Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange et depuis la ligne par Internet de votre offre Optimale pro internet. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
- (8) Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit, puis facturation au prix d’une communication locale depuis une ligne fixe Orange et depuis la ligne par Internet de votre offre Optimale pro internet. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
- (9) Rétablissement du service téléphonique les jours ouvrables, du lundi au samedi, de 8h à 18h (hors dimanches et jours fériés), dans les “24h chrono” qui suivent l’enregistrement de la signalisation.
- (10) Pour toute signalisation auprès du 1015, 24h/24 et 7j/7. Si les causes à l’origine du dérangement ou du dysfonctionnement de la ligne téléphonique fixe Orange le permettent. Partie des communications ré-acheminées facturée au tarif habituel de France Télécom.
